Politique de remboursement
En raison du caractère spécifique de nos produits, aucun retour n'est accepté. Si la commande n'est pas expédiée, envoyez simplement un email pour demander l'annulation.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par email immédiatement après la réception des insectes.
En cas de réception d'un produit défectueux ou d'insectes mort. Merci d'envoyer un mail avec photos à l'adresse de notre service client : savfourmisbio@gmail.com
Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 6.